FILOSOFIA DE CALIDAD DE CROSBY

En los año 60’s Philip Crosby, conocido qué el maestro de la calidad, planteó un programa ese catorce pasos tendiente a alcanza la meta de “cero defectos”. Ns programa de Crosby planteaba la posibilidad de alcanzar la perfección a través de la motivación de los trabajadores de parte del la dirección después la organización, dándole un grande peso a los relaciones humanas dentro el trabajo.

Estás mirando: Filosofia de calidad de crosby

El programables se basaba en catorce pasos, a usar de formas metódica para mejorar la calidad (1979):

Establecer el cita de la dirección del participar en el programa ese calidad para, de esta manera, asegurar la cooperación de todos y cada uno de ellos de ese miembros después la organización.Formar uno equipo de mejora de calidad alcanzan representantes del cada departamento.Definir indicadores del calidad ese cada actividad de la compañía con el acabado de medir dónde se encuentran der problemas reales y potenciales ese calidad.Evaluar el costes de la falta de calidad como un indicador ese proporcione evidencia después dónde es qué es más conveniente para la compañía, en ~ el punto después vista económico, tomar comportamiento correctivas.Desarrollar una conciencia después calidad y preocupación ese todos ese empleados de la pago por adelantado continua de la organización.

Ver más: Conjunciones Para Niños De 4 Y 5 Años, Para Cuarto Grado De Primaria


Lecturas recomendadas: “Lean Thinking”, “Lean Service, management total”y “The Toyota Way” se consideran manuales después referencia clave para entender el concepto del pensar Lean


Tomar comportamiento correctivas para der problemas identificados.Establecer un comité para colocar en practicadas un programa del cero defectos.Capacitar a der supervisores y empleados dentro de la forma de captura a capa su parte dentro de el programa después mejoramiento ese la calidad.Realizar un day “Cero defectos” los simbolice y asista a ese todos ese empleados comprendan que ha habido un cambió en la empresa en lo que se se refiere a a calidad.Alentar a las personas hacía que establezcan objetivo de avance para tengo misma y su grupos.Identificar der problemas que impiden ese el trabajo se realice libre del errores y eliminado sus causas.Establecer un programables de acreditada para aquellos que logren de ellos objetivos de calidad por medio de su participación en el programa después mejoramiento ese la calidad.Crear consejos del calidad hacia que se realicen ese realicen conferencia frecuentes con el objetivo después intercambiar información y determinación las comportamiento requeridas para mejorar la calidad.Realizar de nuevo los paso anteriores, destacar que los programa del mejoramiento de la calidad jamás termina.

Ver más: 【 Tiempo De Coccion De Garbanzos En Olla A Presion, Tiempo Coccion Garbanzos En Olla Presión Y Normal


*

Sus libros “La calidad cuales cuesta”, destino en mil novecientos setenta y nueve y “La calidad sin lágrimas”, dentro 1984, ellos eran muy popular y leídos por lotes gerentes, lo que asistió a difundir la importancia del la calidad.