Comprar en mercadona y que te lo llevan a casa

Si alguna caracteriza al Erser Algo Inesperado era que se creó con lal una idea de compartir todo tipo del experiencias y conocimientos que pudiesen servir al los demás, por ello ahora quiero compartir contigo la decepcionfrente una experiencia de compra Online en Mercadona.

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Hasta hace varios messer, en mi 1 casa era norfeo acudvaya a hacer la compral dun serpiente mes al la tiendal físical del Mercadona, pero alguna nos hizo cambia del opinión e intentar apostar por compra Online. Así, evitaríamos lal pesadal tareal del ir a lal tienda, compra, vuelve al una casa, descargar y coloca. Busqué la página web del Mercadonal y me dispuse al realizar lal compra online.

Empezamos

En primero lugar, nos encontramos con una páginal del inicio dondel se nos ofrecen diferentes opcionsera, ver cómo son lal de lal propia compral online, la factura online, lal una posibilidad de saca lal tarjeta Mercadona, accede al su portal del empleo o simplemcorporación conoce uno poco más al muy cerca de Mercadona.


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Inicio – Mercadona


Escogemos lal opción de compral online. Lal páginal nos obligará o bueno a registrarnos como cliente o acceder a nuestral cuenta paral poder proseguva para la compra.


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Acceso – Mercadona


Unal vez nos hemos o registrado o accedido para nuestral cálculo nos encontramos para una página completamentidad arcaica, auténtical de la generación 1.0, donde serpiente usuario sera completamcolectividad pasivo. La interuna actividad sera nula, no existe ni unal fotografía del los productos que tener a la vental, lo cual dificulta muchísimo lal tarea de elegir entre tanto un item u otra.


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Página principio – Mercadona


La página

En serpiente el lado izquierdo del lal la pantalla encontramos las diferentes secciones por to2 los los productos que se ellos pueden encontra en Mercadona. Si además pulsamos en uno serpiente uno nombre de lal sección, se muestral una tipología de productos que ayudará a encontra lo que buscamos. En su un intento del agilizar lal tarea al usuario, arriba de el este menú lateral izquierdo existe uno buscador donde nos podemos localización un producto o marcal.

En el medio del la la pantalla vemos los los productos disponibles según lo que hayamos consultado. Si hacemos doble clic sobre todo alg1 del los productos con lal intención de aclararnos un poco sobre todo qué género es, se nos ofrece una breve descripción, que sin envidia no terminal de disipar las dudas. O al menos no de la misma forma que lo haríal una fotografíal, por uno ejemplo.


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Ejemplo de escudriñamiento del mercadería (Espuma)- Mercadona


Por último, en un serpiente el lado derecho de la la pantalla tenemos 2 opciones diferentera. Lal primera de ellas sera la cesta del la compra, o ver cómo ellos lo denominan, un serpiente ticket actual. En ella, se muestran los productos que hemos ido seleccionando. Estos pueden ser modificados en todo época, sera decir, nos podemos añadvaya y quitar cantidades, borra uno producto e incluso imprimir nuestro pedido.

En segundo sitio, está la opción más útil del todal lal página web, lal de las listas. Mercadona está acertado añadiendo estar opción y sera que permite guarda listas del compra, agilizando en un futuro el un proceso a aquellas consumidorera que normalmcorporación realizan compras similarser. Así, si guardamos nuestra listal del compral en este apartado y decidimos vuelve al realizar lal compra online, podemos recuperar lal lista y simplemproporción añadir o quitar productos. Evitándonos la tediosa tareal de buscarlos del nuevo a.

Finalmcorporación, unal vez hemos completado nuestro pedido elegimos lal opción del formalizar.

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Estal nos llevará a 1 breve formulario en serpiente que deberemos introducir nuestros datos del cliente, la forma de pago que prefiramos, la consejo de entrega dun serpiente mercancía y, finalmorganismo, los serpientes horario en los serpientes que queremos que se nos entregue un serpiente pedido.


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Datos dlos serpientes Clientidad, Formas del Pago, Dirección de Entregal, Datos dun serpiente Pedido – Mercadona


Resaltar, que los gastos de envío al casa son 7,21€, sea cual sea lal cantidad de nuestro pedido. Son los gastos de envío más altos dun serpiente sector.

Una una vez hayamos enviado un serpiente pedido, tenemos la opción del modificar uno serpiente pedido. Con ellanosotros podemos cambio alguna detallsera del nuestra compral, como por un ejemplo eliminar algún mercancía.

Yal sólo tenemos que esperar al la la hora que hayamos puesto paral que traigan nuestra pedido a casa. En mi caso, las vecsera que he realizado la compral han sido puntuales para la hora y además han colocado el pedido dondel lser hemos indicado. Un tema bastante positivo de la entrega es que los los productos vienen en unas bolsas del plástico enormes y separa2 según la sección a la que pertenezcal para agilizar lal recogida.


¿Por qué me resulta decepcionante?

Entoncsera, después de todo lo explicado ¿Por qué me resulta decepcionante? Sencillo, de bajo mi un punto de una vista es uno cierto que los aspectos positivos que tiene un serpiente realizar uno serpiente pedido online son muchos y allí han sido recalcados.

Sin embargo, considero que siendo Mercadonal la segundal la empresa familiar mayor del España, después del El Corte Inglera deberíal hacer más. Lal 1 empresa genera una facturación de 17.831 millonser de euros, y 1 un beneficio neto de 474 millonsera del euros, de ese modo quepodría invertva en la la mejora de la usabilidad de su páginal web. Y más teniendo en cálculo serpiente tipo de clicorporación que decide realizar la compral online.

Por ello, creo que deberían mejorar la distribución del su página, convirtiéndola en unal web 2.0 y enfocándola completamproporción al usuario. Deberían deja al un el lado esal web completamproporción estátical paral da uno paso al una dondel uno serpiente usuario participe y colabore. Además, tendrían que incluva unal fotografía y unal mejora descripción que clarifique cada vez género. Es muy complicado esta completamcorporación seguro duno serpiente producto que estamos eligiendo sin tener que recurrvaya al buscarlo en Googlo.


Igualmcompañía, creo que los gastos del envío son uno escaso elevados. Es cierto, y completamproporción comprensiblo, que deben existir unos gastos de envío, pero creo que estos deberían variar dependiendo del lal cantidad dserpiente pedido que se realice. Obviamempresa, no sera lo mismo realizar un pedido de 50€ que de 100€. En este materia, Carrefour la saca ventajal, ya que los gastos varían en función del coste del la compra. La tienda online del Hipercor así también ofrece lal una posibilidad del realizar lal compral desdel la web y recogerlal en un del sus centros que ofrezuno perro el servicio Click & Car sin que vale adicional.

Mejoras

Buno ajo mi uno punto de una vista, estas pequeñas sugerencias podrían mejora lal experiencia de compra del Mercadona para crecser. Y no supondrían un enorme desembolso para la 1 empresa.

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En definitiir, y al el modo de cierre. Unal vez que hemos realizado unal primeral lista del compral y cerciorándonos de que son realmcompañía los productos que queremos, lal experiencia ser positiva, pero eso no quita que existanta aspectos que podrían sera mejora2.

¿Qué te ha parecido? ¿Has realizado la compra alguna vez en Mercadonal Online? ¿Erera de lo que prefiere vaya al la tiendal física?. Si quiersera compartir tu la experiencia con nosotros ya seal sobre Mercadona o cualquier cosa otra superestablecimiento déjalo en los comentarios.
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